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■お客様のご都合による商品の返品は不可となります。
ただし、初期不良品の場合は交換、返品をいたします。
商品に問題があった場合には、決してご使用なさらずに、商品到着から3日以内 (土、日、休日、当社休日を除く)にメールまたはお電話でご連絡下さい。当社が不良品と判断した場合には、当社から交換、または返品の手続きのご案内をいたしますので、1週間以内に着払いで商品および箱、袋、などの付属品をすべてご返送ください。商品が当社に到着後、代わりの商品をお届けするか、返品の場合、銀行振込にてご返金いたします。
■保証書付のメーカー品の初期不良時などのご返品、交換、お問い合わせなどは当社でも誠意を持って対応いたしますが、当社に返送されましても対応いたしかねます。 必ず保証書を元にメーカーへ直接ご連絡を頂けます様、宜しくお願い申し上げます。予めご了承下さいませ。
■事前にご連絡いただかずに一方的に返品、もしくは返品後にご連絡をされましても、返品をお受けいたしかねます。必ず、事前に初期不良の状態の旨をご連絡くださいませ。また商品をご使用になられた形跡がある場合等は返品をお受けできないことがありますのでご注意ください。
■代引き発送後、お客様都合での受取り拒否は発送の際の送料をご請求させていただきます。 |